POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU I SKLEPU INTERNETOWEGO „AKADEMIA MAMY I DZIECKA”
Ostatnia aktualizacja: 01.01.2025
Dbamy o Twoją prywatność i informacje, które nam udostępniasz, korzystając z usług naszego Serwisu oraz sklepu internetowego. Chcemy, abyś dokładnie zrozumiał, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy gromadzone dane osobowe na Twój temat. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i stosujemy najlepsze praktyki zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych obecnych oraz potencjalnych klientów „Akademii Mamy i Dziecka” oraz użytkowników odwiedzających stronę internetową www.akademiamamyidziecka.pl.
Polityka ta dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych w ramach różnych usług, narzędzi, aplikacji, stron internetowych, promocji sprzedaży online, działań marketingowych, sponsorowanych platform społecznościowych itp., które są dostarczane lub obsługiwane przez nas lub w naszym imieniu.
Niniejsza Polityka zawiera ogólne zasady i objaśnienia.
Uzupełniają ją oddzielne klauzule obowiązku informacyjnego dotyczące ww. konkretnych usług, narzędzi, aplikacji, stron internetowych, promocji sprzedaży online, działań marketingowych czy sponsorowanych platform społecznościowych. Klauzule obowiązku informacyjnego będą Tobie przekazywane, gdy Twoje dane osobowe będą przetwarzane w ramach wyżej wymienionych aktywności (na przykład za pośrednictwem stron internetowych, indywidualnych usług komunikacyjnych, newsletterów, przypomnień, ankiet, ofert, wydarzeń itp.).
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych przez Akademię Mamy i Dziecka za pośrednictwem strony internetowej www.akademiamamyidziecka.pl.
- Właścicielem strony i jednocześnie Administratorem Danych Osobowych jest Przemysław Pająk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Akademia Mamy i Dziecka Przemysław Pająk, z siedzibą w Sułkowicach, ul. Racławicka 69, 35-125 Sułkowice, NIP: 551 261 06 32, zwany dalej Akademią.
- Dane osobowe zbierane przez Akademię za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
- Akademia dokłada szczególnej staranności w zakresie poszanowania prywatności Klientów odwiedzających stronę internetową www.akademiamamyidziecka.pl.
- Ilekroć w niniejszej Polityce stosuje się poniższe określenia i definicje, należy je rozumieć jak następuje:
a) Administrator lub Akademia – Przemysław Pająk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Akademia Mamy i Dziecka Przemysław Pająk, z siedzibą w Sułkowicach, ul. Racławicka 69, 35-125 Sułkowice, NIP: 551 261 06 32, adres poczty elektronicznej: kontakt@akademiamamyidziecka.pl.
b) Cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze strony internetowej www.akademiamamyidziecka.pl.
c) Cookies Administratora – Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej.
d) Cookies Zewnętrzne – Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej www.akademiamamyidziecka.pl.
e) Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innych podobnych technologii.
f) Polityka – niniejsza Polityka Prywatności.
g) Urządzenie – elektroniczne urządzenie za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej lub materiałów Akademii.
h) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
i) Strona internetowa – strona internetowa działająca pod adresem www.akademiamamyidziecka.pl, służąca do świadczenia usług online, w tym do organizacji szkoleń, lekcji, wykładów, prezentacji multimedialnych, testów i innych działań związanych z działalnością Akademii.
j) Klient – każda osoba fizyczna odwiedzająca stronę internetową lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce Prywatności.
II. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
- W Akademii Mamy i Dziecka powołany został Specjalista ds. Ochrony Danych, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@akademiamamyidziecka.pl.
- Akademia zbiera i przetwarza dane osobowe w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
- Co do zasady, większość danych osobowych podajesz nam samodzielnie podczas korzystania z naszych usług.
- W zależności od celu oraz podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych, Akademia Mamy i Dziecka może przetwarzać m.in. następujące dane:
a) Dane identyfikujące, takie jak imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia,
b) Dane kontaktowe, takie jak adres, numer telefonu, adres e-mail,
c) Dane związane z korzystaniem z usług Akademii, w tym dane dotyczące stanu zdrowia w ramach usług porad laktacyjnych lub innych usług specjalistycznych. - Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych osobowych:
Cel przetwarzania danych w Akademii | Podstawa prawna przetwarzania | Okres przetwarzania danych |
Udzielanie porad laktacyjnych i realizacja umowy świadczenia usług, w tym prowadzenie dokumentacji związanej z poradami | Art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO | 10 lat |
Zarządzanie usługami, np. identyfikacja podczas rejestracji przed udzieleniem porad | Art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO | 10 lat |
Kontakt w celu potwierdzenia lub odwołania wizyt oraz przekazywania informacji o usługach | Art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | 5 lat |
Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, np. prowadzenie konta online | Art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO | Okres prowadzenia konta |
Wysyłanie informacji handlowych oraz informacji o promocjach za pomocą e-maila lub SMS-a | Art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | Do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu |
Ustalenie, dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | Do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
Prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości | Okres wynikający z przepisów prawa |
Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia przy wykorzystaniu monitoringu wizyjnego | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | 1 miesiąc |
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić wykonanie usług oferowanych przez Akademię Mamy i Dziecka, takich jak porady laktacyjne czy szkolenia.
- Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne. Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z naszych usług. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę marketingową bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
- Akademia nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych.
III. KOMU UDOSTĘPNIANE LUB POWIERZANE SĄ DANE
- Dane osobowe Klientów są przekazywane dostawcom usług, z których korzysta Akademia Mamy i Dziecka przy prowadzeniu strony internetowej, świadczeniu porad oraz usług szkoleniowych. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Akademii co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
- Dane osobowe Usługobiorców i Klientów strony internetowej mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
a) Podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Klientów korzystających z płatności online, dane osobowe są przekazywane wybranemu podmiotowi obsługującemu płatności, np. mBank Paynow, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
b) Dostawcy usług technicznych, informatycznych i organizacyjnych – dane mogą być przekazywane dostawcom oprogramowania, hostingu, poczty elektronicznej oraz systemów zarządzania działalnością Akademii, np. Google (Google Workspace, Google Analytics), YouTube, TikTok, Pinterest. Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów Akademii zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
c) Dostawcy usług marketingowych i reklamowych – dane mogą być udostępniane platformom społecznościowym, takim jak Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.), TikTok, Pinterest, czy systemom reklamowym, np. Google Ads, w celu prowadzenia działań marketingowych zgodnie z zasadami prywatności tych platform.
d) Dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych – dane osobowe mogą być udostępniane biurom księgowym, kancelariom prawnym czy firmom windykacyjnym w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń.
e) Google Analytics – w celu analizy ruchu na stronie internetowej dane nawigacyjne mogą być przetwarzane przez narzędzia Google Analytics w sposób zgodny z zasadami Google. Dane te mogą obejmować informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP i zachowaniach użytkownika na stronie. - Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych, dostosowania strony internetowej do preferencji użytkowników, a także administrowania stroną.
- W przypadku, gdy Klient dokona subskrypcji newslettera, na podany adres e-mail będą wysyłane wiadomości handlowe dotyczące promocji, nowych produktów i usług oferowanych przez Akademię Mamy i Dziecka.
- Akademia może udostępniać dane osobowe uprawnionym organom państwowym, takim jak Prokuratura, Policja, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów czy Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, na podstawie i w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
IV. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
- Przysługujące prawa
Masz prawo do:- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- żądania ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Szczegółowe warunki wykonywania powyższych praw zostały określone w art. 15-21 Rozporządzenia RODO.
- Opis poszczególnych praw
a) Prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia danych – masz prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
b) Prawo do cofnięcia zgody – jeśli dane przetwarzane są na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO), masz prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
c) Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
d) Prawo do sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli odbywa się ono na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e (interes publiczny) lub f (prawnie uzasadniony interes Administratora), w tym wobec profilowania. Administrator może przetwarzać Twoje dane wyłącznie w przypadku wykazania nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
e) Prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego – jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania tych danych, w tym profilowania w zakresie związanym z marketingiem bezpośrednim. - Realizacja praw
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem, przesyłając stosowną wiadomość:- pisemnie na adres: Akademia Mamy i Dziecka Przemysław Pająk, ul. Racławicka 69, 35-125 Sułkowice,
- pocztą elektroniczną na adres: kontakt@akademiamamyidziecka.pl,
- za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej www.akademiamamyidziecka.pl.
V. COOKIES, DANE EKSPLOATACYJNE I ANALITYKA
- Pliki Cookies (ciasteczka)
Pliki Cookies to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę internetową Akademii Mamy i Dziecka (np. na dysku twardym komputera, laptopa czy karcie pamięci smartfona – w zależności od używanego urządzenia). Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies można znaleźć tutaj. - Cele przetwarzania danych zawartych w plikach Cookies
Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies w następujących celach:
a) Identyfikacja zalogowanych użytkowników strony internetowej i pokazywanie, że są zalogowani.
b) Zapamiętywanie danych z wypełnianych formularzy, ankiet lub logowania do sklepu internetowego.
c) Dostosowywanie zawartości strony do indywidualnych preferencji użytkownika (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacja korzystania z serwisu.
d) Prowadzenie anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania z serwisu.
e) Remarketing – analiza zachowań użytkowników w celu dostarczania reklam dopasowanych do ich przewidywanych zainteresowań, przy użyciu Google Ads oraz Facebook Ads. - Zarządzanie plikami Cookies
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki Cookies. Możesz jednak dostosować ustawienia swojej przeglądarki, ograniczyć lub całkowicie wyłączyć zapisywanie plików Cookies. Uwaga: wyłączenie obsługi plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony. - Zgoda na korzystanie z plików Cookies
Ustawienia przeglądarki w zakresie plików Cookies stanowią zgodę na ich używanie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli nie wyrażasz zgody, zmień ustawienia przeglądarki. - Zmiana ustawień Cookies
Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień Cookies oraz ich usuwania w popularnych przeglądarkach znajdziesz w dziale pomocy przeglądarki lub na poniższych stronach:
a) Chrome
b) Firefox
c) Safari
d) Microsoft Edge
e) Opera - Bezpieczeństwo Cookies
Pliki Cookies stosowane na stronie internetowej Akademii są bezpieczne dla odwiedzających i ich urządzeń końcowych. Zalecamy nie wyłączać ich obsługi w przeglądarkach. - Rodzaje plików Cookies stosowanych na stronie
a) Cookies sesyjne (tymczasowe) – przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu zakończenia sesji przeglądarki.
b) Cookies stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika po zakończeniu sesji przeglądarki. - Przechowywanie danych Cookies
Dane zbierane przez pliki Cookies są przechowywane zgodnie z okresami wskazanymi w pkt II Polityki Prywatności. - Dane osobowe a Cookies
Dane osobowe gromadzone przez pliki Cookies, które dotyczą osób odwiedzających, będą przechowywane do czasu zgłoszenia sprzeciwu. Jeśli dane nie będą wykorzystywane w celach marketingowych przez 3 lata, zostaną usunięte. - Przechowywanie danych w szczególnych przypadkach
Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, np. w przypadku potencjalnych roszczeń. Okres przechowywania wynika z przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego. - Google Analytics
Administrator korzysta z Google Analytics w celu analizy ruchu i tworzenia statystyk dotyczących korzystania z serwisu. Dane te są zbiorcze i obejmują m.in. informacje o źródłach ruchu, urządzeniach, przeglądarkach, IP, danych demograficznych i zainteresowaniach. - Zablokowanie Google Analytics
Możesz zablokować Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki: Google Opt-out. - Piksel Facebooka
Administrator korzysta z Piksela Facebooka, który umożliwia mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie dopasowanych reklam. Szczegóły: Facebook Pixel Help. - Zarządzanie ustawieniami Piksela Facebooka
Możesz zarządzać ustawieniami reklam w swoim koncie Facebook: Facebook Ads Preferences.
VI. KORZYSTANIE Z WTYCZEK SOCIAL MEDIA
- Wtyczki społecznościowe
Na naszej stronie internetowej mogą znajdować się wtyczki (plug-ins) portali społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, czy inne. Usługi związane z tymi wtyczkami są dostarczane odpowiednio przez ich dostawców, np.:- Facebook: Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
- Instagram: również należący do Meta Platforms Inc.
Szczegółowe informacje o wtyczkach Facebooka można znaleźć tutaj: Facebook Plugins.
- Przekazywanie danych przez wtyczki
Wtyczki społecznościowe mogą przesyłać dostawcom informacji o odwiedzanych stronach i czasie spędzonym na naszej stronie. Jeśli podczas wizyty na stronie użytkownik jest zalogowany do swojego konta w portalu społecznościowym (np. Facebook, Instagram), dostawcy tych usług mogą łączyć dane dotyczące użytkowania strony, preferencji, kliknięć w przyciski takie jak „Lubię to” czy „Udostępnij”, a także pozostawiania komentarzy, z kontem użytkownika w tych portalach. - Ochrona prywatności na Facebooku
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć w ich polityce prywatności: Facebook Privacy Policy. - Zapobieganie przekazywaniu danych
Aby uniknąć łączenia wizyty na naszej stronie z Twoim kontem na portalu społecznościowym (np. Facebook, Instagram), należy wylogować się ze swojego konta w danym serwisie przed rozpoczęciem przeglądania naszej strony.
VII. ZMIANY I AKTUALIZACJE DOTYCZĄCE POLITYKI PRYWATNOŚCI
- Możliwość zmian Polityki
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w następujących sytuacjach:- Zmiana przepisów prawa.
- Wydanie nowych wytycznych przez organy nadzorujące procesy ochrony danych osobowych.
- Zmiana technologii wykorzystywanej do przetwarzania danych osobowych, która wpływa na treść niniejszej Polityki.
- Zmiana sposobów, celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych.
- Informowanie o zmianach
O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach Polityki poinformujemy Cię:- Poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na naszej stronie internetowej: www.akademiamamyidziecka.pl.
- W przypadku istotnych zmian, możemy wysłać powiadomienie na Twój adres e-mail, jeśli został przez Ciebie podany.
- Prawo właściwe
Wszystkie stosunki prawne wynikające z niniejszej Polityki Prywatności podlegają prawu polskiemu. - Data wejścia w życie Polityki
Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 01.01.2025 roku.